Termini e Condizioni Generali

CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

 

Le presenti condizioni generali (di seguito definite le “Condizioni Generali”) disciplinano i termini e condizioni della licenza d’uso (di software), del portale collegato e dei servizi accessibili dal sito https://consultala.com/ e  offerti concessi al cliente (il “Cliente”) dalla Licenziante, come di seguito definita, nonché la fornitura al Cliente dei servizi  di aggiornamento, assistenza e manutenzione di cui all’art delle presenti condizioni generali e descritti nel sito.

Per “Licenziante” si intende Consultala S.r.l., con sede legale a Roma, in Viale America 111 in persona del suo legale rappresentante, al quale potrà rivolgersi per esercitare i diritti richiamati di seguito mediante il semplice invio di una richiesta all’indirizzo di posta elettronica privacy@consultala.com.

Consultala è proprietaria del copyright “Consultala”, “Consultala HR e dei siti web consultala.com, segnalazioneinterna.com e di tutti i prodotti messi a disposizione al “Cliente.

Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali il Cliente dichiara di:

a) avere tutti i diritti e poteri necessari per concludere e dare esecuzione piena ed efficace al Contratto;

b) voler utilizzare i Software (e gli eventuali Aggiornamenti e Sviluppi) nell’ambito della propria attività imprenditoriale, artigianale, commerciale o professionale, e che, pertanto, non si applicano nei suoi confronti le disposizioni del D. Lgs. 206/2005 a protezione dei consumatori;

c) essere consapevole e accettare che i termini e le condizioni del Contratto.

 

1) AMBITO DI APPLICAZIONE.

Le presenti Condizioni Generali si applicano all’utilizzo di ciascuno dei software indicati nell’Ordine (i “Software”), inclusi gli eventuali supporti di memorizzazione sui quali questi ultimi sono stati ricevuti. Le presenti Condizioni Generali si applicano, inoltre, a tutti gli aggiornamenti, supplementi, adattamenti, sviluppi, migliorie, personalizzazioni e modifiche in genere apportate ai Software, anche nell’ambito della fornitura dei Servizi, da parte della Licenziante (di seguito complessivamente definiti come “Aggiornamenti e Sviluppi”), a meno che questi non siano accompagnati da autonome condizioni contrattuali (le “Condizioni Integrative”) (nel qual caso, e salvo quanto diversamente concordato per iscritto tra la Licenziante e il Cliente, le disposizioni delle Condizioni Integrative prevarranno su quelle di cui alle presenti Condizioni Generali, mentre le disposizioni contenute negli Ordini prevarranno sia sulle Condizioni Generali sia sulle Condizioni Integrative).

 

Eventuali termini o condizioni diversi o aggiuntivi proposti dal Cliente, anche tramite moduli prestampati o in altra forma, o comunque richiamati dal Cliente nei propri documenti, non avranno efficacia alcuna nei confronti della Licenziante, salvo che non siano dalla medesima espressamente accettati per iscritto.

 

2) LICENZA D’USO E DURATA DEL CONTRATTO.

La licenza d’uso concessa con il Contratto (la “Licenza”) è da intendersi non esclusiva, onerosa, non sub licenziabile, non cedibile e comunque non utilizzabile da terzi ad alcun titolo, senza il preventivo consenso scritto della Licenziante.

La licenza d'uso ricomprende i seguenti servizi:

• Generatore di contratti di lavoro: carica le ricevute XML di UNILAV e Consultala restituisce un file .docx con il contratto completo incluso l'allegato conforme al Ex D. Lgs. Trasparenza.
• Calcolo del costo dei dipendenti: Funzionalità che elabora una semplice simulazione di costo pronta per essere presentata al cliente per poter facilitare le sue scelte;
• Creazione di Piani formativi individuali per apprendisti;
• Generatore di contratti di lavoro da PDF;
• Lettere per la Gestione del Personale: Consultala fornisce ogni genere di format per tutte le fasi del rapporto di lavoro.
• Il servizio di conversione UNILAV, l'iscrizione e l'accesso all'area riservata del sito www.consultala.com,
• Consultala HR
• Piattaforma Whistleblowing
• L'assistenza tecnica e la risoluzione di errori o malfunzionamenti sui prodotti software distribuiti.

I prodotti sono sottoscrivibili separatamente, i prezzi degli abbonamenti sono costantemente aggiornati sul sito ufficiale consultala.com.

L’assistenza tecnica sarà fornita entro 72 ore dall’invio della richiesta tramite mail, telefono, supporto remoto.

La licenza d'uso ha durata annuale (365 giorni) o mensile (30 giorni) decorrenti dal giorno del primo pagamento.

 

3) CORRISPETTIVI – CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA.

Il Cliente si impegna a liquidare a Consultala il corrispettivo pattuito per i prodotti e servizi scelti. In caso di rinnovo tacito della/e licenze d’uso, per i prodotti e servizi offerti, i relativi canoni saranno automaticamente addebitati da Consultala tramite il metodo di pagamento scelto. Le relative fatture elettroniche saranno inviate entro i termini previsti dalla normativa vigente. I pagamenti dovranno essere effettuati al momento della scelta del piano di pagamento. Resta, inoltre, inteso che in caso di mancato pagamento di rinnovo, Consultala potrà a sua scelta risolvere il contratto ai sensi dell’art. 1456 cod. civ. ovvero sospendere la/le licenze d’uso in oggetto senza preavviso.

 

4) MODALITÀ' DI PAGAMENTO.

Il pagamento verrà effettuata tramite prelievo diretto dell’importo dovuto per il tipo di abbonamento acquistato sulla carta di credito/carta prepagata/carta di debito o addebito diretto sul conto corrente comunicato dal cliente, all’atto della sottoscrizione dell’abbonamento.

Il cliente autorizza sin da ora e a partire dal momento della sottoscrizione dell'abbonamento l’utilizzo della carta di credito/carta prepagata/carta di debito (e dei relativi numeri identificativi) e dell’IBAN  ai soli fini del suddetto pagamento.

 

5) DISDETTA E RINNOVI.

E’ prevista la facoltà del cliente di disdire il contratto di durata mensile o annuale sottoscritto utilizzando la modalità prevista nel sito, ovvero cliccando il tasto cancella sul portale prima della scadenza dell’abbonamento sottoscritto.

La disdetta può essere data entro il giorno precedente la data di scadenza dell’abbonamento (ovvero il giorno prima della scadenza del mese o dell’anno di validità dell’abbonamento sottoscritto)

La licenza d'uso si considera tacitamente rinnovata a meno che il cliente non effettui la disdetta nei termini e con la modalità sopra descritte.

È fatto comunque salvo il diritto della Licenziante di ottenere il risarcimento di tutti i danni subiti.

 

6) LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ.

Consultala garantisce che i supporti di distribuzione dei prodotti sono privi di difetti, se utilizzati dal Cliente con la normale diligenza. Consultala non assume alcuna responsabilità in ordine agli eventuali danni generatisi sulle piattaforme hardware destinate all’installazione/utilizzo dei prodotti. Il Cliente, inoltre, si assume ogni rischio ed onere relativo alle risultanze ed alle informazioni derivanti dall’utilizzo dei prodotti software e/o format e/o dei servizi offerti nella presente proposta di contratto, attesa la loro natura di mero ausilio all’attività professionale del Cliente stesso e non la sostituzione del professionista. Il Cliente è tenuto a verificare le informazioni acquisite ed i risultati delle operazioni effettuate mediante i prodotti e/o i servizi offerti. Consultala, inoltre, non assume, a nessun titolo, ne nei confronti del Cliente ne nei confronti di soggetti terzi, alcuna responsabilità in ordine all’utilizzo dei prodotti software forniti, alle risultanze, informazioni ed elaborati acquisiti mediante l’utilizzo dei software e/o format e/o dei servizi oggetto della presente proposta di contratto.

Tutti i documenti ed elaborati vengo creati dal software/piattaforma sulla base dei dati inseriti esclusivamente dal Cliente.

Pertanto, Il Cliente si assume la piena ed esclusiva responsabilità per quanto attiene alla correttezza, validità ed efficacia di tutti i documenti e allegati elaborati tramite l’utilizzo del software/piattaforma forniti da Consultala, in virtù dei dati inseriti dallo stesso Cliente.

In particolare, il Cliente si assume la piena ed esclusiva responsabilità relativamente alla validità, efficacia, dei seguenti documenti ed elaborati:

- Contratti di lavoro e ricevute XML di UNILAV;

- Calcolo del costo dei dipendenti;

- Piani formativi individuali per apprendisti;

- Lettere per la gestione del personale.

Il Cliente che sottoscrive l’abbonamento dichiara di essere stato espressamente autorizzato dai propri clienti al trattamento dei loro dati personali e si assume ogni responsabilità collegata al trattamento di tali dati personali.

Il Cliente prende atto che, salvi i casi di dolo o colpa grave, la Licenziante in nessun caso potrà essere ritenuti responsabili per qualsiasi danno dovesse derivare al Cliente stesso o a terzi in conseguenza dell’uso o del non uso del Software, essendo il Cliente tenuto in ogni caso a verificare la correttezza delle elaborazioni eseguite mediante lo stesso.

In ogni caso, salvi i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità della Licenziante non potrà mai eccedere l’ammontare di corrispettivi pagati dal Cliente ai sensi del Contratto nell’anno in cui si è verificato l’evento dal quale discende la responsabilità della Licenziante.

la Licenziante potrà risolvere il Contratto, con effetto immediato, mediante l’invio di una semplice comunicazione scritta in tal senso al Cliente, in caso di inadempimento da parte del Cliente anche ad un solo degli obblighi previsti a suo carico contenuti nelle seguenti clausole.

 

7) USO ESCLUSIVO DEI PRODOTTI.

Il Cliente prende atto e riconosce che ogni diritto di proprietà industriale e/o intellettuale sul Software e sulla relativa documentazione, ivi inclusi i diritti di sfruttamento economico, in tutto e in parte, ovunque nel mondo, è e rimane di esclusiva titolarità di Consultala S.r.l. e/o dei suoi danti causa (fatte salve eventuali diverse indicazioni contenute nella documentazione tecnica relativa al Software) e, con il Contratto, non viene in alcun modo ceduto al Cliente. Il Software è concesso in Licenza nei limiti, alle condizioni e per la durata prevista dal Contratto.

Pertanto, il Cliente potrà utilizzare il Software esclusivamente nei modi espressamente consentiti dal Contratto.

La licenza d’uso non può essere trasferita ad altri soggetti né può essere concessa in sublicenza. L’utente si impegna a non cedere a terzi le credenziali (nome utente e password) per l’accesso ai prodotti. E’ fatto espresso divieto al Cliente di riprodurre, totalmente o parzialmente i software o le banche dati oggetto della presente proposta di contratto od usare autonomamente parte degli stessi, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il codice sorgente, l’interfaccia, il testo o eventuali immagini. Il Cliente dichiara di utilizzare i prodotti e i servizi oggetto del presente contratto esclusivamente per esigenze personali ed in nessun caso per fini commerciali: in particolare il Cliente non potrà in nessun caso svolgere alcuna attività volta a sfruttare a fini commerciali i software e/o le banche dati oggetto della presente proposta di contratto o sviluppare prodotti o applicazioni di qualsiasi genere basate sugli stessi. Sono ugualmente vietati la riproduzione e l’uso dei marchi e di ogni altro segno distintivo di cui è titolare Consultala.

Licenziante si riserva il diritto di interdire al Cliente l’utilizzo del Software e/o del Software Cloud e/o l’accesso ai Dati e di risolvere il Contratto ai sensi dell’articolo 1456 c.c..

 

8) FORO COMPETENTE.

Il Foro esclusivo competente per l’interpretazione ed esecuzione del presente contratto è quello di Roma con esclusione di ogni altro Foro.

 

9) ASSISTENZA E CONSULENZA CON OPERATORE.

Oggetto del contratto per Servizi di Assistenza e Consulenza con Operatore. L' Assistenza e Consulenza con Operatore, consente al Cliente l'utilizzo dei servizi consulenziali, di tipo tecnico e professionale, offerti da Consultala alla tariffa oraria di 40,00 €. I servizi erogabili rientrano nelle seguenti tipologie: 1) supporto alle procedure di conversione ed alle funzionalità dei software prodotti da Consultala (in modalità controllo remoto on-line del PC del Cliente); 2) supporto tecnico utilizzo piattaforma; 3) elaborazione format personalizzati